Stel ons e-mailadres in als 'veilig' 10-03-2026

Valse e-mails komen helaas vaak voor. Criminelen proberen zo gegevens te achterhalen, ook over jouw pensioen. Het kan ook voorkomen dat onze e-mails in jouw spam terechtkomen in plaats van in jouw inbox. Hierdoor mis je informatie.

Herken valse en echte e-mails

Krijg je een mail zogenaamd namens ons, maar twijfel je daarover? Dan is dat meestal al het eerste teken dat het om een valse e-mail kan gaan. Op de volgende manieren kun je nog meer checken of een e-mail echt of vals is:

  1. Een fout in het e-mailadres van de afzender. Denk aan een '0' (cijfer nul) in plaats van een 'o' (letter o).
    a. Persoonlijke pensioenpost krijg je via ons adres pf-msd@azl.eu.
  2. Een verzoek om een wachtwoord of inloggegevens te delen per e-mail.
    a. Wij vragen je altijd om in te loggen via onze website met jouw DigiD. Wij vragen nooit om inloggegevens met ons te delen via e-mail.
  3. Taalfouten en dwingende zinnen. Bijvoorbeeld: 'Log NU in of jouw account wordt geblokkeerd.'

Van spam naar jouw inbox: zo mis je geen informatie

Soms kan een e-mail van ons in jouw spam terechtkomen. Je mist dan belangrijke informatie over jouw pensioen. Zo zorg je ervoor dat onze e-mails in jouw inbox belanden en niet in de spam:

  • Ga naar de instellingen van jouw mailbox
  • Voeg pf-msd@azl.eu toe aan jouw contacten.
  • Zet pf-msd@azl.eu op de lijst van veilige afzenders.
  • Geef aan dat onze e-mails 'geen spam' zijn. Dit doe je als mails van pf-msd@azl.eu in jouw spam staan.